Qui contacter pour vos données ?
Pour une question concernant vos informations, écrivez à [email protected], avec l’objet « Données personnelles ». Le site utilise le nom commercial Atlaspro France TV. Cette adresse e-mail constitue le contact pour les questions relatives aux pages et à vos échanges.
Quelles informations sont concernées ?
Les pages de ce site ne proposent ni compte client, ni formulaire de paiement, ni formulaire de dépôt de document. Lorsque vous contactez le service par e-mail ou WhatsApp, votre adresse ou numéro de téléphone, le contenu de votre message et les informations d’appareil que vous transmettez peuvent être traités pour vous répondre.
L’hébergeur et les services techniques peuvent également traiter des données de connexion nécessaires à la livraison des pages et à leur sécurité, notamment l’adresse IP, le type de navigateur et la date d’accès.
Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?
Les échanges servent à répondre à votre demande, préparer une éventuelle commande, vérifier votre matériel et suivre une demande d’assistance ou relative à vos droits. Selon la situation, ces usages peuvent relever de mesures précontractuelles demandées par vous, de l’exécution d’un contrat, d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
N’envoyez pas de données bancaires, de pièce d’identité ou de mot de passe dans une demande générale. Masquez vos codes d’accès dans les captures d’écran.
Quels services externes interviennent ?
Les liens WhatsApp ouvrent le service de messagerie correspondant uniquement lorsque vous les activez. Les liens e-mail ouvrent votre application de messagerie. Les polices du site sont chargées depuis Google Fonts ; cette connexion peut transmettre des informations techniques à Google.
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de votre pays ou de l’Espace économique européen. Pour connaître les lieux de traitement et les garanties de chaque service, consultez leurs informations officielles : WhatsApp et Google.
Durée de conservation et destinataires
Les informations d’échange sont destinées aux personnes chargées de répondre et aux prestataires nécessaires à la communication ou au fonctionnement du site. La conservation doit rester liée au suivi de la demande et aux obligations applicables. Pour connaître la durée précise concernant votre dossier ou demander sa suppression, contactez-nous. Cette page ne fixe pas de durée chiffrée non vérifiée pour les systèmes des prestataires.
Vos demandes d’accès, de correction ou de suppression
Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données et, selon les conditions applicables, leur accès, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains usages. Si un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré.
Envoyez votre demande à [email protected] en précisant le contexte. Ne joignez pas spontanément un justificatif d’identité ; un complément proportionné pourra être demandé si votre identification est nécessaire.
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente. Pour la France, retrouvez les informations de la CNIL sur vos droits.